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预订须知

预订中遇到的常见问题回答

预订须知 更新时间2016-4-23 11:56:37327人已关注


预订中遇到的常见问题

问:为什么我无法下单?

答:可能是您某些必填项目没有填写,如出发日期、姓名、手机、邮箱等,请检查。如果检查无误,仍然无
法下单,可能是某些浏览器的问题,请您更新您的浏览器,或者换一个浏览器。如果还是无法下单,请联系我
公司客服人员,我们从后台帮您下单。

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问:合同签订完毕以后,如何确定出发时间?

qq土豪红包群号大全 答:出发前我公司工作人员会给你发出团通知书(短信或者邮件方式)。如果是第二天就出团的行程我们会在出发前的一天晚上(约20-21:00左右),导游会与您电话联系,确定第二天的出发时间,和上车地点,请保持通讯畅通。

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问:价格为什么会有变化呢?

答:尤其qq土豪红包群号大全行业的市场淡旺季需求明显,酒店、交通、门票等都会有一定的价格浮动,确认行程、人数、
出发时间以及选择好产品提交订单后,请尽快完成预订或支付订金,以保证团位与享受优惠价预订。

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问:价格优惠政策有什么不同?

答:针对(小孩、老人、学生、军人、伤残人士)乘坐交通工具、景区门票以及产品服务等优惠政策与标准不
同,如有相关疑问可在线咨询客服。

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问:在线下单时应该注意那些方面?

答:下单前请仔细阅读行程里面所包含的项目和内容,对行程所列景点是否是您想去的景点,行程里面需要
自己去消费的项目及价格,及整个行程的标准是否适合您。

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问:已经预订好了,接下来怎样付款?

答:已经提交预订信息,成都中国旅行社会给您发送邮件通知,请等待后台客服审核确认后就可以在线支付了,请注意保持手机开机。(非手机注册用户,才会有邮件通知)

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问:我预订了线路后能上门来接吗?

答:参加飞机团游客请自行前往机场指定地点集合(以出团通知书上时间为准)。,如果是汽车团些线路在成都2环路以内免费接。有的线路是自行前往统一集合地点根据不同线路是否安排接,请在下单时阅读清楚行程或咨询客服